Libro de Reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Solicítalo para registrar una queja o reclamo.
Reclamo
Disconformidad relacionada con los productos o servicios.
Queja
Disconformidad no relacionada con los productos o servicios; o malestar o descontento respecto de la atención al público.